Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 14. Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beförderungsleistungen von Flughafen-transfer24. Sie dienen als Vorlage und müssen vor Veröffentlichung geprüft werden.
1.1. Buchungen von Flughafentransfers erfolgen schriftlich (per E-Mail, Formular oder Telefon) und müssen mindestens 24 Stunden vor dem gewünschten Abholtermin bei Flughafen-transfer24 eingegangen sein. Kurzfristige Buchungen sind telefonisch abzustimmen.
1.2. Der Beförderungsvertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung durch Flughafen-transfer24 zustande. Bei kurzfristigen Buchungen gilt die telefonische Bestätigung als ausreichend.
1.3. Reisevermittler handeln ausschließlich als Vermittler und haften nicht für Leistungen oder Versäumnisse von Flughafen-transfer24.
1.4. Alle Transfers sind grundsätzlich Sammeltransfers. Die Routenplanung obliegt Flughafen-transfer24.
1.5. Die Zahlung erfolgt gemäß gewählter Zahlungsart, spätestens jedoch bei Fahrtantritt. Bei ausbleibender Zahlung kann die Beförderung verweigert werden.
2.1. Die angegebene Abholzeit kann sich um bis zu 15 Minuten verschieben.
2.2. Bei längeren Abweichungen wird der Kunde spätestens 24 Stunden vor der Abholung informiert (ausgenommen kurzfristige Flugzeitänderungen).
2.3. Sollte das Fahrzeug nicht zur vereinbarten Zeit erscheinen, ist umgehend die Nummer +49 170 8319893 anzurufen.
2.4. Die eigenständige Nutzung alternativer Verkehrsmittel ohne vorherige Rücksprache mit Flughafen-transfer24 erfolgt auf eigene Kosten.
2.5. Änderungen bei Flugnummern, Abflughäfen oder Flugzeiten sind umgehend mitzuteilen.
3.1. Die planmäßige Abholzeit entspricht der Ankunftszeit des Fluges zuzüglich 30 Minuten.
3.2. Sollte kein Fahrer sichtbar sein oder der Treffpunkt verfehlt werden, ist umgehend +49 170 8319893 zu kontaktieren. Kosten für eigenständig genutzte Transportmittel werden nicht übernommen.
3.3. Der Treffpunkt ist der Infoschalter des jeweiligen Flughafens. Dieser ist direkt nach dem Verlassen des Sicherheitsbereichs aufzusuchen.
3.4. Der Fahrer wartet mit einem Namensschild am jeweiligen Gate in der Ankunftshalle.
3.5. Änderungen oder Verspätungen sind spätestens vier Stunden vor der geplanten Ankunftszeit mitzuteilen.
3.6. Bei Nichtbeachtung der Regelungen unter 3.5 und 3.6 trägt der Kunde die anfallenden Kosten für Leerfahrten und Wartezeiten.
4.1. Die schriftliche Buchungsbestätigung ist verbindlich.
4.2. Im Preis enthalten sind: die Beförderung gemäß Buchung, ein Koffer (bis 20 kg) und ein Handgepäckstück pro Person. Zusätzliche Leistungen oder Mehraufwand können gesondert berechnet werden.
4.3. Bei durch Flughafen-transfer24 verschuldeten Ausfällen oder Verspätungen werden nachgewiesene Mehrkosten ersetzt – ausgenommen bei Verstößen gegen die Mitteilungspflicht (siehe 2.3).
4.4. Verspätungen aufgrund höherer Gewalt (Wetter, Stau, Unfall etc.) sind von der Haftung ausgeschlossen.
4.5. Fahrgäste sind während der Beförderung gemäß gesetzlicher Vorgaben versichert.
5.1. Bei Stornierung bis 24 Stunden vor Abfahrt werden 10 % des Fahrpreises berechnet.
5.2. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Fahrtbeginn werden 50 % des Fahrpreises berechnet.
5.3. Bei Nichtantritt ohne Stornierung wird der volle Fahrpreis fällig.
6.1. Zusätzliche Reiseversicherungen sind vom Kunden eigenständig abzuschließen.
6.2. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an. Diese werden Vertragsbestandteil.
6.3. Änderungen der AGB bleiben vorbehalten und können auf Anfrage oder auf der Website abgerufen werden.
6.4. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
6.5. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens: Flughafen-transfer24, Musterstraße 12, 30159 Hannover (Platzhalter).
